Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales en la tienda online kuconcept.com.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Sara Lloris Centelles
NIF: 53883694F
Domicilio: Maestro Sosa 34, 46007 Valencia
Correo electrónico: info@kuconcept.com

2. Datos que recopilamos

En el proceso de compra a través de kuconcept.com, recopilamos los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de entrega y facturación
Correo electrónico
Teléfono de contacto

Adicionalmente, la plataforma WooCommerce y las herramientas asociadas pueden recopilar de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el navegador utilizado y las páginas visitadas, con fines de funcionamiento y seguridad de la tienda.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Gestión y tramitación de tus pedidos — base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Atención al cliente y resolución de incidencias — base jurídica: interés legítimo y ejecución de contrato (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y mercantil — base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y atender posibles reclamaciones. Una vez finalizada esa relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (en materia fiscal, hasta 5 años; en materia mercantil, hasta 6 años), tras los cuales serán eliminados de forma segura.

5. Comunicación de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos podrán ser comunicados únicamente a:

Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos
Pasarelas de pago, para la gestión del cobro de forma segura
Proveedores tecnológicos de la tienda (WooCommerce / WordPress / Hostinger), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías de cumplimiento del RGPD

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados (como Automattic, empresa detrás de WooCommerce) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, dichas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@kuconcept.com indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. La tienda opera bajo protocolo HTTPS y los datos de pago son gestionados directamente por la pasarela de pago, sin que KU Concept almacene datos bancarios.

9. Cookies

kuconcept.com utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la tienda, el seguimiento de pedidos y el análisis de navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de esta política

KU Concept se reserva el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en el funcionamiento de la tienda. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al pie de esta página.

Última actualización: abril de 2026